Jede Reklamation und jede Rückgabe, die nicht in Übereinstimmung mit den oben definierten Regeln und innerhalb der gesetzten Fristen erfolgt, wird nicht berücksichtigt und entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Kunden.
Jedes umzutauschende oder zu erstattende Produkt muss vollständig und in seiner Originalverpackung an den Verkäufer zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Der Verkäufer trägt die Kosten für die Rücksendung nur einmal.