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Política de privacidad ASPIC SRL (oreily.be)
Preámbulo El objetivo de esta política de privacidad es informarle de la forma en que ASPIC SRL recoge, procesa y utiliza sus datos personales, en general, cuando usted utiliza su sitio web o realiza compras en el mismo. El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo de acuerdo con las obligaciones del Reglamento General de Protección de Datos (el RGPD) y toda la normativa aplicable en materia de privacidad y protección de datos personales.
Le invitamos a revisar nuestra política de privacidad, así como las condiciones específicas aplicables a nuestros diversos productos y servicios. Esta política se aplica a todos los clientes y visitantes del sitio web oreily.be
Esta declaración de privacidad puede resumirse en 4 puntos:
Oreily.be procesa principalmente sus datos de identificación y/o contacto para preparar sus pedidos y entregárselos.
Sus datos de identificación y contacto NO se transmitirán a terceros con fines comerciales, a menos que nos dé permiso explícito para hacerlo.
Sus datos personales se almacenan en la Unión Europea.
Puede ejercer sus derechos en línea a través de su área de cliente: allí puede acceder, corregir, registrarse o darse de baja de nuestras comunicaciones electrónicas de marketing, o puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para ejercer sus derechos.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@oreily.be
Al utilizar nuestro sitio web (incluidos los servicios ofrecidos por la plataforma o derivados de ella), usted acepta que ASPIC SRL (oreily.be) recopile y procese algunos de sus datos personales.
1. Identificación El sitio web https://oreily.be ha sido creado y es gestionado por APIC MANAGEMENT SRL. La responsable de la publicación es Aurélie Vrebosch. El sitio web https://oreily.be está alojado en OVH. Servicio de atención al cliente: ASPIC MANAGEMENT SRL Representada por Aurélie Vrebosch Domicilio social: Rue de Beaumont 60 1390 Grez-Doiceau Número de empresa: BE 0750 512 457 Correo electrónico: hello@oreily.be Teléfono: 0032 (0) 4 93 34 58 15 2.
El responsable del tratamiento de los datos personales es Aurélie Vrebosch. Puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos en hello@oreily.be. En este documento encontrará más información sobre cómo puede ejercer sus derechos.
3. Definiciones Los términos que se mencionan a continuación tendrán el siguiente significado: Cliente" es la persona física o jurídica que visita el sitio web https://oreily.be/ y realiza una Reserva, independientemente del lugar y del medio utilizado para ello. El "cliente" se refiere a una persona física mayor de edad o con el consentimiento de un padre o tutor; "Consumidor": el Cliente que es una persona física y que recurre a ASPIC SRL (oreily.be), al sitio web y/o adquiere o utiliza productos o servicios de ASPIC SRL (oreily.be) para fines que no entran en el ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal o liberal; "ASPIC MANAGEMENT SRL": un nombre registrado, referido a la plataforma Oreily. be y que permite el pedido de productos en línea; "Reserva": la actividad por la que el Cliente pone, y por tanto reserva, productos en una cesta de la compra, con vistas a su uso final, y por la que ASPIC SRL (oreily.be) y sus socios se esfuerzan por recoger estos productos con vistas a ponerlos a disposición para su entrega en una dirección, en la fecha y en la franja horaria elegida por el cliente. Salvo que se especifique lo contrario, una Reserva se refiere siempre a una reserva realizada a través del Sitio Web; "Socios": se refiere a los establecimientos que tienen una página en la Oreily. ser plataforma y a cualquier persona que represente a dicho establecimiento; "Datos personales" : significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (el "sujeto de los datos"); Por "tratamiento" se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones que puedan realizarse o no sobre datos personales o conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción de datos.
4. Tratamiento de datos ASPIC SRL (oreily.be) trata sus datos para fines específicos y explícitamente definidos y no tratará sus datos de forma incompatible con estos fines. ASPIC SRL (oreily.be) trata sus datos para los siguientes fines: Para ofrecer productos y servicios, para optimizar y mejorar los servicios que le ofrecemos. Esto significa que ASPIC SRL (oreily.be) puede procesar sus datos para analizar, evaluar y mejorar su gama de productos y servicios. Esto incluye: comentarios sobre nuestros productos y servicios, datos que obtenemos mediante entrevistas a través del servicio de asistencia, nuestras redes sociales y nuestro servicio de atención al cliente; informarle sobre nuestros últimos productos, servicios, ofertas especiales o personalizadas o las de nuestros socios. Usted es libre de elegir si desea o no recibir nuestros boletines. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento a través de su área de cliente; Generar estadísticas e informes sobre el uso de nuestros servicios, la venta de nuestros productos y el progreso de nuestras acciones, concursos y más. Para ello, sólo estudiaremos el comportamiento de compra, de forma anónima; Estamos obligados a conservar determinados datos sobre usted y/o a comunicarlos a las autoridades y/o a los tribunales (obligaciones fiscales y contables y cesión obligatoria de datos en el marco de una investigación policial o judicial); Los fundamentos jurídicos en los que nos basamos para tratar sus datos se refieren: Su consentimiento: por ejemplo, para el envío de boletines informativos; Un contrato que usted ha celebrado con ASPIC SRL (oreily.be) o uno de los socios; Un interés legítimo de ASPIC SRL (oreily.be) después de un análisis cuidadoso y considerado de si los derechos y libertades fundamentales del sujeto de los datos prevalecen; Obligaciones legales (por ejemplo, el mantenimiento de las cuentas, la identificación obligatoria del usuario de una tarjeta telefónica de prepago). ASPIC SRL (oreily.be) no comunicará en ningún caso los datos recogidos a terceros, excepto: En los casos determinados por la ley; en el marco de un procedimiento reglamentario o legal. Además, ASPIC SRL (oreily.be) recurre a determinados subcontratistas, como empresas de TIC para el mantenimiento y el funcionamiento de nuestro sitio web, consultorías de investigación, agencias de marketing, analistas de datos, para subcontratarles parte de nuestros servicios. Estos subcontratistas tampoco se consideran terceros. Nos aseguramos de que estos subcontratistas traten sus datos de forma segura y respetuosa de acuerdo con nuestras instrucciones y de que no presenten sus datos a terceros bajo ninguna circunstancia.
5. Recogida de datos Los datos que le conciernen y que ASPIC SRL (oreily.be) recoge, en su caso, son : Datos de identificación como sus apellidos, nombre, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, sexo, edad...; Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono...; Datos de cliente: como su número de cliente, número de pedidos, número de cuenta...; Datos transaccionales: perfil de cliente, segmento de clientes (como amantes del vino, familias con niños,... este segmento resulta de un análisis de compras), sus direcciones habituales de entrega,...; Datos sobre su comportamiento en línea: como los enlaces en los que hace clic, las páginas que visita; Datos sobre quejas, preguntas, comentarios. No recogemos ni procesamos categorías especiales de datos a menos que recibamos su consentimiento explícito para hacerlo o estemos obligados a hacerlo. Podemos, por ejemplo, almacenar y utilizar datos relacionados con la alergia cuando usted nos proporcione dichos datos en relación con las preguntas que haga a nuestro departamento de atención al cliente sobre los alérgenos. Sólo conservamos estos datos para responder a su pregunta y para guardar pruebas de que le hemos respondido.
6. Seguridad y confidencialidad ASPIC SRL (oreily.be) garantiza que sus datos personales están protegidos por medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas contra la pérdida accidental o ilegal, la destrucción, la alteración, el uso, la divulgación o el acceso no autorizado. Sus datos están protegidos, entre otras, por las siguientes medidas técnicas de seguridad: Controles de acceso; Cifrado; Antivirus; Registro y acceso a los datos; Copias de seguridad. El número de empleados que tienen acceso a sus datos está restringido y el acceso sólo se concede en la medida necesaria para el desempeño de sus funciones. Cualquier subcontratista que trate sus datos está obligado a cumplir las normas establecidas en esta política.
7. Sus derechos Como cliente, siempre tiene derechos específicos que puede ejercer en relación con el tratamiento de sus datos. A continuación puede encontrar una descripción de estos derechos, incluyendo cómo puede ejercerlos: A través de su área de cliente; Por correo electrónico: hello@oreily.be Derecho de acceso y consulta de los datos Modificación y supresión Puede rectificar en cualquier momento los datos inexactos, incompletos, inadecuados u obsoletos o suprimir sus datos. Tratamiento de datos Como cliente, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, a restringir el tratamiento de sus datos o a retirar su consentimiento previamente concedido para el tratamiento de sus datos en determinados casos definidos por la ley. Cuando ejerza su derecho a restringir u objetar el tratamiento o a retirar su consentimiento, le pedimos que indique claramente contra qué tratamiento se opone o qué consentimiento desea retirar. Nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que oponerse a determinados tratamientos (por ejemplo, la elaboración de perfiles), limitar determinados tratamientos o retirar su consentimiento para determinados tratamientos de sus datos puede hacer que no pueda seguir utilizando determinados servicios o productos que ofrecemos. Si desea oponerse a la elaboración de perfiles, ya no podremos ofrecerle ofertas, promociones o acciones específicas o personalizadas que coincidan con sus intereses, preferencias y comportamiento de compra. Sin embargo, si desea mantenerse informado sobre nuestras promociones y ofertas generales, sin garantizar que se correspondan con sus intereses y preferencias y sin que se basen en su comportamiento de compra, lo que puede hacerlas menos interesantes para usted, puede utilizar simplemente nuestro boletín de noticias. En ciertos casos, también tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos si ASPIC SRL (oreily.be) procesa sus datos, proporcionados por usted, sobre la base de su consentimiento o el procesamiento en el contexto de la ejecución del contrato entre usted y ASPIC SRL (oreily.be) y este procesamiento se lleva a cabo en su totalidad por medios automatizados. Ejercicio de sus derechos Si desea ejercer sus derechos, le pedimos que nos proporcione una prueba de su identidad para evitar cualquier divulgación o uso no autorizado de sus datos. Por ello, le pedimos que adjunte a su solicitud una copia del anverso de su documento de identidad. Esta copia sólo será utilizada por nosotros para aplicar los derechos que usted está ejerciendo. Por su seguridad al enviar información por correo electrónico, le recomendamos también que enmascare el número de su tarjeta (u otro número de documento si utiliza cualquier otro medio de prueba) y su fotografía si nos la envía. Reclamaciones Para completar, también le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Comisión de Privacidad (commission@privacycommission.be) si ASPIC SRL no responde a su solicitud de acceso a sus datos, si ASPIC SRL rechaza su solicitud o si nuestra respuesta no satisface sus expectativas. También tiene este derecho si considera que el tratamiento de sus datos por parte de ASPIC SRL es ilegal.
8. Cookies ASPIC SRL utiliza "cookies". Son datos que almacena su navegador y que nos permiten obtener información sobre el usuario. Las cookies utilizadas en nuestro sitio web tienen como objetivo ofrecerle un mejor servicio informándonos, por ejemplo, de su idioma, identificándole la próxima vez que visite el sitio web. Nos ayudan a adaptar mejor el sitio web a sus necesidades, preferencias y conveniencia. Las cookies también pueden utilizarse para personalizar el contenido o la publicidad de un sitio web. Las cookies por sí mismas no pueden recoger información almacenada en su ordenador o en sus archivos. La siguiente es una lista de cookies que son aplicadas por ASPIC SRL: Cookies esenciales: necesarias para la navegación en el sitio web y la identificación segura; Cookies funcionales: facilitan el funcionamiento del sitio web y garantizan una experiencia de navegación personalizada. Estas cookies almacenan y recuerdan datos para mejorar su experiencia en el sitio web, como el idioma, las preferencias de diseño, el resumen de compras anteriores, las búsquedas anteriores; Cookies de rendimiento: recogen datos de los visitantes para mejorar el sitio web, como el número de visitantes, las páginas más visitadas; Cookies de publicidad: adaptan los anuncios y la publicidad en función de sus hábitos de navegación, datos demográficos y de uso. Así, podemos hacer que nuestros anuncios sean más efectivos y podamos alinearlos mejor con sus intereses; Cookies para el análisis del sitio web: con fines estadísticos para adaptar el sitio web a las necesidades e intereses de los visitantes para determinar la frecuencia de las visitas a nuestro sitio web, las páginas que presentan anomalías. ASPIC SRL utiliza plataformas externas como Google Analytics o Adobe Analytics. La información generada por las cookies sobre su uso del sitio web se transfiere a Google y Adobe y se almacena en sus servidores en los EE.UU. y en otros lugares con el fin de analizar el uso del sitio web. Estas cookies almacenan, entre otras cosas, la siguiente información: las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en el sitio web, el comportamiento en el sitio web, la dirección IP. Algunas cookies pueden ser instaladas por terceros, por ejemplo Facebook, Twitter y Pinterest, bajo su propia responsabilidad. En este caso, le aconsejamos que lea detenidamente las políticas de privacidad de estos terceros. Puede gestionar la aceptación del uso de cookies de forma individual o global para los sitios que visita. Puede rechazar las cookies a través de la configuración de privacidad de su navegador. Puede encontrar información dependiendo de su navegador a través de estos enlaces: https://support.google.com https://support.mozilla.org https://support.microsoft.com https://support.apple.com/fr-be/safari La desactivación de las cookies puede tener un efecto negativo en la visualización del sitio web.
9. Duración del almacenamiento No conservamos sus datos personales más tiempo del necesario para los fines para los que fueron almacenados. Utilizamos la finalidad como uno de los criterios para definir el periodo durante el cual deben conservarse los datos. Otros criterios pueden ser: nuestras obligaciones legales de retener datos o información, o el período durante el cual tenemos una relación comercial con usted o le prestamos servicios.
10. Riesgos La utilización de nuestro sitio web, de los servicios y productos en línea implica el conocimiento y la aceptación de las características y los límites de Internet, en particular en lo que se refiere a las prestaciones técnicas, los tiempos de respuesta para la consulta, la solicitud o el envío de información, o los riesgos de interrupción, y de forma más general, los riesgos inherentes a todas las conexiones y transmisiones en Internet, la falta de protección de determinados datos contra un posible uso indebido y los riesgos de contaminación por posibles virus que circulen por la red. 11. Modificaciones ASPIC SRL se reserva el derecho de modificar la declaración de "Política de Privacidad".
Última actualización: 21 de abril de 2021