Fr
En
Es
It
De
Nl
Da
Pt
Privacybeleid ASPIC SRL (oreily.be)
Preambule Het doel van dit privacybeleid is u te informeren over de manier waarop ASPIC SRL uw persoonlijke gegevens verzamelt, verwerkt en gebruikt, in het algemeen, wanneer u gebruik maakt van haar website of aankopen doet op de site. De verwerking van persoonsgegevens geschiedt in overeenstemming met de verplichtingen van de Algemene verordening gegevensbescherming (de GDPR) en alle toepasselijke regelgeving inzake privacy en bescherming van persoonsgegevens.
Wij nodigen u uit om ons privacybeleid te lezen, evenals de specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op onze verschillende producten en diensten. Dit beleid geldt voor alle klanten en bezoekers van de website oreily.be
Deze privacyverklaring is samengevat in 4 punten:
Oreily.be verwerkt hoofdzakelijk uw identificatie- en/of contactgegevens om uw bestellingen voor te bereiden en aan u te leveren.
Uw identificatie- en contactgegevens worden NIET doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden, tenzij u ons daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft.
Uw persoonsgegevens worden opgeslagen in de Europese Unie.
U kunt uw rechten online uitoefenen via uw klantenruimte - daar kunt u onze elektronische marketingcommunicatie inzien, corrigeren, registreren of u afmelden voor onze communicatie, of u kunt contact opnemen met onze klantendienst om uw rechten uit te oefenen.
Als u vragen hebt over deze Privacyverklaring, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via hello@oreily.be
Door gebruik te maken van onze website (met inbegrip van de diensten die door het platform worden aangeboden of ervan zijn afgeleid), gaat u ermee akkoord dat ASPIC SRL (oreily.be) sommige van uw persoonsgegevens kan verzamelen en verwerken.
1. Identificatie De website https://oreily.be is gecreëerd en wordt beheerd door APIC MANAGEMENT SRL. De verantwoordelijke voor de publicatie is Aurélie Vrebosch. De website https://oreily.be wordt gehost door OVH. Klantenservice: ASPIC MANAGEMENT SRL Vertegenwoordigd door Aurélie Vrebosch Maatschappelijke zetel: Rue de Beaumont 60 1390 Grez-Doiceau Ondernemingsnummer: BE 0750 512 457 E-mail: hello@oreily.be Telefoon: 0032 (0) 4 93 34 58 15 2.
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Aurélie Vrebosch. U kunt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming via hello@oreily.be. In dit document vindt u meer informatie over hoe u uw rechten kunt uitoefenen.
3. Definities De hierna genoemde woorden hebben de volgende betekenis: Klant" betekent de natuurlijke of rechtspersoon die de website https://oreily.be/ bezoekt en een Reservering maakt, ongeacht de plaats en de middelen die daartoe worden gebruikt. De "klant" verwijst naar een natuurlijke persoon die meerderjarig is of met toestemming van een ouder of voogd; "Consument": de klant die een natuurlijke persoon is en die een beroep doet op ASPIC SRL (oreily.be), de website en/of producten of diensten van ASPIC SRL (oreily.be) verwerft of gebruikt voor doeleinden die geen deel uitmaken van zijn commerciële, industriële, ambachtelijke of vrije activiteit; "ASPIC MANAGEMENT SRL": een geregistreerde naam, verwijzend naar het platform Oreily. Be platform en die de online bestelling van producten mogelijk maakt; "Reservering": de activiteit waarbij de Klant producten in een winkelmandje plaatst, en dus reserveert, met het oog op het uiteindelijke gebruik ervan, en waarbij ASPIC SRL (oreily.be) en haar partners zich inspannen om deze producten af te halen om ze beschikbaar te stellen voor levering op een adres, op de datum en het tijdstip gekozen door de Klant. Tenzij anders vermeld, verwijst een Reservering altijd naar een reservering gemaakt via de Website; "Partners": verwijst naar de etablissementen die een pagina hebben op de Oreily. platform zijn en aan elke persoon die de genoemde instelling vertegenwoordigt; "Persoonsgegevens" : alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (de "betrokkene"); Onder "verwerking" wordt verstaan: elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op enigerlei andere wijze ter beschikking stellen, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, alsmede het beperken, uitwissen of vernietigen van gegevens.
4. Verwerking van gegevens ASPIC SRL (oreily.be) verwerkt uw gegevens voor specifieke en uitdrukkelijk omschreven doeleinden en zal uw gegevens niet verwerken op een wijze die onverenigbaar is met deze doeleinden. ASPIC SRL (oreily.be) verwerkt uw gegevens voor de volgende doeleinden: Om producten en diensten aan te bieden, om de diensten die wij u aanbieden te optimaliseren en te verbeteren. Dit betekent dat ASPIC SRL (oreily.be) uw gegevens kan verwerken om haar aanbod van producten en diensten te analyseren, te evalueren en te verbeteren. Dit omvat: feedback over onze producten en diensten, gegevens die we verkrijgen via gesprekken via de helpdesk, onze sociale netwerken en onze klantendienst; u informeren over onze nieuwste producten, diensten, speciale of gepersonaliseerde aanbiedingen of die van onze partners. U bent vrij om te kiezen of u onze nieuwsbrieven al dan niet wenst te ontvangen. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via uw klantenzone; Statistieken en rapporten genereren over het gebruik van onze diensten, de verkoop van onze producten en het verloop van onze acties, wedstrijden en meer. Voor dit doel zullen wij alleen het aankoopgedrag, anoniem, bestuderen; Wij zijn verplicht bepaalde gegevens over u te bewaren en/of aan de autoriteiten en/of rechtbanken mee te delen (fiscale en boekhoudkundige verplichtingen en de verplichte overdracht van gegevens in het kader van een politieel of gerechtelijk onderzoek); De rechtsgronden op basis waarvan wij uw gegevens kunnen verwerken betreffen: Uw toestemming: bijvoorbeeld voor het versturen van nieuwsbrieven; Een contract dat u bent aangegaan met ASPIC SRL (oreily.be) of een van de partners; Een gerechtvaardigd belang van ASPIC SRL (oreily.be) na een zorgvuldige en weloverwogen analyse of de fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene prevaleren; Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld het bijhouden van een boekhouding, verplichte identificatie van de gebruiker van een pre-paid telefoonkaart). ASPIC SRL (oreily.be) zal in geen geval de verzamelde gegevens doorgeven aan derden, behalve: In bij wet bepaalde gevallen; in het kader van een wettelijke of gerechtelijke procedure. Daarnaast doet ASPIC SRL (oreily.be) een beroep op bepaalde onderaannemers, zoals ICT-bedrijven voor het onderhoud en de werking van onze website, onderzoeksconsultants, marketingbureaus, data-analisten, om een deel van onze diensten aan hen uit te besteden. Ook deze onderaannemers worden niet als derden beschouwd. Wij zorgen ervoor dat deze onderaannemers uw gegevens op een veilige en respectvolle manier behandelen overeenkomstig onze instructies en dat zij uw gegevens in geen geval aan derden doorgeven.
5. Verzameling van gegevens De gegevens over u die ASPIC SRL (oreily.be) verzamelt, indien aanwezig, zijn : Identificatiegegevens: zoals uw achternaam, voornaam, geboortedatum, geboorteplaats, geslacht, leeftijd...; Contactgegevens: postadres, e-mailadres, telefoonnummer...; Klantgegevens: zoals uw klantnummer, aantal bestellingen, rekeningnummer...; Transactiegegevens: klantprofiel, klantsegment (zoals wijnliefhebbers, gezinnen met kinderen,... dit segment vloeit voort uit een aankoopanalyse), uw gebruikelijke leveringsadressen,...; gegevens over uw online gedrag: zoals de links waarop u klikt, de pagina's die u bezoekt; gegevens over klachten, vragen, opmerkingen. Wij verzamelen en verwerken geen speciale gegevenscategorieën, tenzij wij daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebben gekregen of daartoe verplicht zijn. Wij kunnen bijvoorbeeld allergiegerelateerde gegevens opslaan en gebruiken wanneer u ons dergelijke gegevens verstrekt in verband met vragen die u onze klantendienst stelt over allergenen. Wij bewaren deze gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden en om bewijs te bewaren dat wij u hebben geantwoord.
6. Beveiliging en vertrouwelijkheid ASPIC SRL (oreily.be) zorgt ervoor dat uw persoonsgegevens beschermd worden door adequate technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen tegen onopzettelijk of onwettig verlies, vernietiging, wijziging, gebruik, openbaarmaking of ongeoorloofde toegang. Uw gegevens worden onder meer beschermd door de volgende technische veiligheidsmaatregelen: Toegangscontrole; Encryptie; Anti-virus; Gegevensregistratie en toegang; Back-ups. Het aantal werknemers dat toegang heeft tot uw gegevens is beperkt en de toegang wordt alleen verleend voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van hun taken. Alle onderaannemers die uw gegevens verwerken, zijn verplicht de regels van dit beleid na te leven.
7. Uw rechten Als klant heeft u altijd specifieke rechten die u kunt uitoefenen met betrekking tot de verwerking van uw gegevens. Hieronder vindt u een beschrijving van deze rechten, met inbegrip van de manier waarop u ze kunt uitoefenen: Via uw klantenzone; Per e-mail: hello@oreily.be Recht van toegang en inzage in gegevens Wijziging en verwijdering U kunt te allen tijde onjuiste, onvolledige, ongepaste of verouderde gegevens corrigeren of uw gegevens verwijderen. Gegevensverwerking Als klant hebt u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens, de verwerking van uw gegevens te beperken of uw eerder verleende toestemming voor de verwerking van uw gegevens in te trekken in bepaalde gevallen die wettelijk zijn bepaald. Bij de uitoefening van uw recht om verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken dan wel uw toestemming in te trekken, vragen wij u duidelijk aan te geven tegen welke verwerking(en) u bezwaar maakt of welke toestemming u wilt intrekken. Wij willen u erop wijzen dat het maken van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen (bijv. profilering), het beperken van bepaalde verwerkingen of het intrekken van uw toestemming voor bepaalde verwerkingen van uw gegevens tot gevolg kan hebben dat u niet langer gebruik kunt maken van bepaalde diensten of producten die wij aanbieden. Indien u bezwaar wenst te maken tegen profilering, zullen wij u niet langer specifieke of gepersonaliseerde aanbiedingen, promoties of acties kunnen aanbieden die aansluiten bij uw interesses, voorkeuren en aankoopgedrag. Indien u echter op de hoogte wenst te blijven van onze promoties en algemene aanbiedingen, zonder dat wij kunnen garanderen dat deze overeenstemmen met uw interesses en voorkeuren en zonder dat ze gebaseerd zijn op uw aankoopgedrag, waardoor ze minder interessant voor u kunnen zijn, kunt u gewoon gebruik maken van onze nieuwsbrief. In bepaalde gevallen heeft u ook het recht om de overdraagbaarheid van uw gegevens te vragen indien ASPIC SRL (oreily.be) uw gegevens verwerkt, door u verstrekt, op basis van uw toestemming of verwerking in het kader van de uitvoering van het contract tussen u en ASPIC SRL (oreily.be) en deze verwerking volledig gebeurt via geautomatiseerde middelen. Uitoefening van uw rechten Indien u uw rechten wenst uit te oefenen, vragen wij u om ons een bewijs van uw identiteit te bezorgen om elke ongeoorloofde bekendmaking of gebruik van uw gegevens te voorkomen. Wij verzoeken u daarom een kopie van de voorzijde van uw identiteitskaart bij uw sollicitatie te voegen. Deze kopie zal door ons alleen worden gebruikt om de rechten uit te oefenen die u uitoefent. Voor uw veiligheid bij het verzenden van informatie per e-mail raden wij u ook aan uw kaartnummer (of ander documentnummer als u een ander bewijsmiddel gebruikt) en uw foto te maskeren als u die naar ons stuurt. Klachten Volledigheidshalve informeren wij u ook over uw recht om een klacht in te dienen bij de Privacycommissie (commission@privacycommission.be) indien ASPIC SRL niet reageert op uw verzoek om toegang tot uw gegevens, indien ASPIC SRL uw verzoek weigert of indien ons antwoord niet aan uw verwachtingen voldoet. U heeft dit recht ook als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens door ASPIC SRL onwettig is.
8. Cookies ASPIC SRL maakt gebruik van "cookies". Dit zijn stukjes informatie die door uw webbrowser worden opgeslagen en die ons in staat stellen informatie over de gebruiker te verkrijgen. De cookies die op onze website worden gebruikt, zijn bedoeld om u een betere service te bieden door ons bijvoorbeeld te informeren over uw taal, door u te identificeren wanneer u de website de volgende keer bezoekt. Ze helpen ons om de website beter af te stemmen op uw behoeften, voorkeuren en gemak. Cookies kunnen ook worden gebruikt om de inhoud van een website of reclame meer te personaliseren. Cookies zelf kunnen geen informatie verzamelen die op uw computer of in uw bestanden is opgeslagen. Hieronder volgt een lijst van cookies die door ASPIC SRL worden toegepast: Essentiële cookies: noodzakelijk voor de navigatie op de website en voor een veilige identificatie; Functionele cookies: maken de website gebruiksvriendelijker en zorgen voor een gepersonaliseerde surfervaring. Deze cookies slaan gegevens op en onthouden deze om uw ervaring op de website te verbeteren, zoals taal, lay-outvoorkeuren, overzicht van eerdere aankopen, eerdere zoekopdrachten; Prestatiecookies: verzamelen gegevens van bezoekers om de website te verbeteren, zoals aantal bezoekers, meest bezochte pagina's; Reclamecookies: stemmen advertenties en reclame af op uw surfgedrag, demografische gegevens en gebruiksgegevens. Op die manier kunnen we onze advertenties doeltreffender maken en beter afstemmen op uw interesses; Cookies voor website-analyse: voor statistische doeleinden om de website aan te passen aan de behoeften en interesses van de bezoekers om de bezoekfrequentie van onze website te bepalen, de pagina's die anomalieën vertonen. ASPIC SRL gebruikt hiervoor externe platformen zoals Google Analytics of Adobe Analytics. De door de cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt doorgegeven aan Google en Adobe en opgeslagen op hun servers, al dan niet in de VS, met het oog op de analyse van het gebruik van de website. Deze cookies slaan onder meer de volgende informatie op: de bezochte pagina's, de tijd die op de website wordt doorgebracht, het gedrag op de website, het IP-adres. Sommige cookies kunnen door derden worden geplaatst, bijvoorbeeld door Facebook, Twitter en Pinterest, onder hun eigen verantwoordelijkheid. In dat geval raden wij u aan het privacybeleid van deze derden zorgvuldig te lezen. U kunt de aanvaarding van het gebruik van cookies individueel of globaal beheren voor de sites die u bezoekt. U kunt cookies weigeren via de privacy-instellingen van uw browser. U kunt informatie afhankelijk van uw browser vinden via deze links: https://support.google.com https://support.mozilla.org https://support.microsoft.com https://support.apple.com/fr-be/safari Het uitschakelen van cookies kan een negatief effect hebben op de weergave van de website.
9. Duur van de opslag Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn opgeslagen. Wij gebruiken het doel als een van de criteria voor het bepalen van de periode gedurende welke gegevens moeten worden bewaard. Andere criteria kunnen zijn: onze wettelijke verplichtingen om gegevens of informatie te bewaren, of de periode gedurende welke wij een zakelijke relatie met u hebben of diensten aan u leveren.
10. Risico's Het gebruik van onze website, onlinediensten en -producten impliceert kennis van en aanvaarding van de kenmerken en beperkingen van het internet, met name wat betreft de technische prestaties, de responstijden voor het raadplegen, aanvragen of verzenden van informatie, of de risico's van onderbreking, en meer in het algemeen, de risico's die inherent zijn aan alle verbindingen en transmissies op het internet, het gebrek aan bescherming van bepaalde gegevens tegen mogelijk misbruik, en de risico's van besmetting door eventuele virussen die op het netwerk circuleren. 11. Wijzigingen ASPIC SRL behoudt zich het recht voor om de verklaring "Privacybeleid" te wijzigen.
Laatste update: 21 april 2021